2021/10/25 21:32
tegomono.info
数あるSHOPより当店にお越しいただきましてありがとうございます。tegomono(テゴモノ)はさりげなく暮らしをサポートしてくれるモノ、主にシンプルで可愛いバッグ・ファッション雑貨を販売しています。皆様のおうち時間やお出かけがより充実したものになるようにと心掛けております。
※注意事項を下記に記載しておりますのでご購入前にご確認ください。
【重要なお知らせ】
◆配送先変更につきまして◆
この頃、発送直前の配送先変更・訂正が増えています。発送後の配送先変更は、対応できかねますので予めご容赦ください。
【お問い合わせにつきまして】
電話でのお問い合わせは対応しておりません。メールまたはお問い合わせフォームにてお願いいたします。予めご容赦ください。
お問い合わせをいただく際にご返信先のメールアドレスを入力する項目がございます。そちらの項目に有効ではないメールアドレスやアドレス不明での入力をしお問い合わせを頂いたとしてもご返信ができかねますのでお問い合わせの際には今一度、メールアドレスのご確認をお願い致します。
※当店から返信の確認が取れない場合は、お手数ですが別のメールアドレスにてご連絡をお願い致します。
【注文・発送・キャンセルのメールについて】
購入者様にお送りしているメールは下記とおりとなります。
※noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
1.注文確定時:
購入者様が注文を確定したさいに送信
2.入金確認時:
コンビニ決済、銀行振込決済を選択された購入者様が振り込みをおこなわれ、
BASE運営にて入金確認が取れたさいに送信
3.入金催促:
コンビニ決済、銀行振込決済を選択され未入金となっている購入者へ送信
※コンビニ決済は、注文日より2日後、4日後の計2回送信されます。
※銀行振込決済は、注文日より2営業日後、4営業日後の計2回送信されます。
※SMS(ショートメッセージサービス)で送信されることもございます。
4.商品発送時:
当店より発送手配を行ったさいに送信
5.注文キャンセル時:
【コンビニ決済、銀行振込決済】を選択された購入者が
支払期限日までに入金をおこなわれず注文キャンセルになったさいに送信
【クレジットカード決済・後払い決済】によるご注文を当店よりキャンセル処理した際に送信
支払い情報を記載したメール(購入完了メール)が届かなかった場合、迷惑メールフォルダ等をご確認または
入力いただきましたメールアドレスのご確認をお願いいたします。
※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。
※購入者様が携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性がございます。noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。なお、自動送信メールは再送することができません。
【注意事項】
◯商品画像に関しまして
画像の商品は光の照射や角度により、実物と色味が異なる場合がございます。
また表示のサイズ感と実物は若干異なる場合もございますので、予めご了承ください。
画像の商品はサンプルとなります。実際の商品と色味、仕様、加工、サイズ、素材等が若干異なる場合がございます。
お使いのモニターの性能などによっては実際の色と多少見え方が違う場合がございます。
◯商品に関しまして
商品の中には、品質表示タグのついていないものもございます。
予めご了承ください。ご理解の上ご購入をお願いいたします。
◯発送に関しまして
・宅配便(佐川急便/ゆうパック)配送会社の指定不可
送料:750円
商品により北海道・離島は送料が異なる場合がございます。
合計金額が税込4980円以上であれば送料無料です。
天候・交通状況等により到着が遅れる場合があります。
お届け先が離島の場合は、時間指定での配送が承れない場合がございます。詳しくは配送会社までお問い合わせください。
お届け先が離島の場合は、到着が出荷後1週間程度かかる可能性があります。
お届け先が離島の場合は、代金引換でのお支払いができない可能性があります。
異なる注文番号で、お届け先が同一であったとしても同梱出荷は対応はできかねる場合がございますのでご了承ください。
諸状況により、異なる配送会社でのお届けになる場合があります。
・メール便(ゆうパケット/クリックポスト)
一律:手数料330円
メール便(ゆうパケット/クリックポスト)は基本、1商品1通での配送となります。一部商品を除いて2点以上のご購入は原則メール便発送不可の為、宅配便に変更となります。2点以上のご購入または宅配便(ゆうパック)での発送希望の場合、送料無料となっておりましてもお買い上げ合計金額が4980円未満でしたら750円送料を頂いております。予めご了承ください。
発送前のキャンセルに関しまして、発送時のメールが届いていない場合でも、出荷作業に入っているまたは運送会社が荷物を引き取っている場合がございます。キャンセルはお受け出来ませんのでご購入前に住所等不備がないかご確認お願いいたします。
住所間違い、保管期間が過ぎて戻ってきた商品は一度ショップへ返却いたします。再送の際の送料はお客様負担となります。着払いでの発送となりますのでご了承ください。保管期間などはお客様自身で配送業者、配達営業所へご連絡ください。
◯返品、交換に関しまして
基本的に返品は承りかねます。
なお、不良品の場合でも1度ご利用になった商品及びお洗濯、お客様の元で傷・汚れ・匂い等が
発生した場合には、返品、交換には応じません。
初期不良の場合は在庫がございましたら交換または返品にて承ります。
お客様都合での返品時は、送料や事務手数料がお客様負担となりますので、ご了承ください。
サイズ違い、色味、形がイメージと違った等の返品・返金・交換はお断りさせて頂いております。
※ご注文頂いた場合は、上記の内容を承諾したこととなります。ご購入前にいま一度、不備等がないかご確認お願い申し上げます。